Vanliga frågor
VAD ÄR LEVERANSTIDEN
Leveranstiden för Polen är från 5 till 12 dagar beroende på efterfrågan och vår transportkapacitet. Varje paket är synligt med aktivt spårningsnummer efter leverans.
VAR LEVERERAR VI?
Vi skickar över hela världen med faktiska leveranstider på 5 till 15 dagar beroende på mottagningsland. Alla paket spåras. Vi arbetar bara med de bästa lokala frakttjänsterna för varje destination.
HUR OBSERVERAS DJUR?
När du ändrar position placeras en liten, ofarlig, icke-systematisk GPS-enhet för att spåra korrekt bosättning och studera djurets rörelser.
HUR SPÅR MAN MITT DET?
Samtidigt som armbandet får du en hemlig QR-kod som gör att du kommer åt sidan för djurövervakning. Om du har några frågor eller behöver hjälp, vänligen maila oss på info @ m ojswiat.com
VILKA ÄR DE TILLGÄNGLIGA BETALNINGSMETODERNA?
Vi accepterar bankkortsbetalningar (Mastercard, Visa, Maestro, American Express ...) 100% krypterad och säker med vår betalningspartner Stripe. Vi erbjuder även P24.
-betalningar
HUR KAN JAG RETURNERA MIN BESTÄLLNING?
För begäran om återbetalning eller annullering av beställningar, vänligen kontakta vår kundtjänst på
info @ m ojswiat.com Återbetalningar kommer att avbryta tillgången till tortyrtjänster eftersom din input är avgörande för deras överlevnad.
MIN SPÅRINGSENHET FUNGERAR INTE
Det är normalt att spårningsnumret är inaktivt under de första dagarna när det är tillgängligt, detta är endast aktivt när paketet anländer till upphämtningsområdet. Oroa dig inte: Om du har fått ett spårningsnummer är din beställning på väg vid angiven leveranstid.
JAG FÅR INTE MIN BEKRÄFTELSE E-post
Ett e-postmeddelande med orderbekräftelse skickas automatiskt till samma e-postadress som användes för att göra beställningen. Det är möjligt att det här e-postmeddelandet hamnar i din inkorg, eller så skickas det inte till dig om du gjorde ett oväntat misstag. I så fall är det bara att kontakta vår kundtjänst på info @ m ojswiat.com så kan vi hjälpa dig.
MITT husdjur RÖR sig INTE PÅ NÅGRA DAGAR
Oroa dig inte, det är möjligt att ditt husdjur korsar området med liten satellittäckning eller är för djupt för att kunna plockas upp. Så det är möjligt att ditt husdjur inte kommer att vidarebefordra något meddelande på flera dagar.
ÄR DJUR I FARA GENOM SPÅRINGSANORDNINGAR (Tjuvskyttar, DÅLIG AVSIKT, ETC.)?
Spårning fördröjs medvetet slumpmässigt och uppdateras endast en gång om dagen för att göra spårning nästan omöjlig. Dessutom avskräcker lyktor tjuvjägare som inte vill riskera att attackera djur som skyddas av föreningar.
