Företag VisionCore LIMITED, SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG, registreringsnummer: 3118026
(hädanefter "vi") ägnar stor uppmärksamhet åt skyddet av personuppgifter. Detta dokument innehåller information om vilka personuppgifter som behandlas, i synnerhet om våra kunder och användare av vår webbutik, eller om de uppgifter som vi behandlar på grundval av samtycke eller annan rättslig grund, för vilka specifika ändamål vi använder dem, för vem vi kan tillhandahålla dem och vilka rättigheter har du i samband med behandlingen av dessa personuppgifter
- Vilka personuppgifter behandlar vi?
När du använder våra tjänster samlar vi in olika typer av information, såsom: kontaktuppgifter och andra inställningar. Vi observerar vilka varor du ser i vår webbutik, genom vilka enheter och vilka av våra erbjudanden som skickas via e-post som intresserar dig. På grundval av detta skapar vi ytterligare information för att kunna ge dig erbjudanden enligt dina preferenser och för att förbättra vår webbutik och våra tjänster i framtiden. Om du köper från oss behandlar vi ditt namn och annan information som behövs för att ingå avtalet och leveransen, inklusive dina beställningar.
Vi behandlar följande personuppgifter:
- identifieringsuppgifter, inklusive i synnerhet namn och efternamn,
- kontaktuppgifter, som inkluderar personuppgifter som vi kan kontakta dig med, särskilt e-postadress, telefonnummer, leveransadress, faktureringsadress;
- information om beställningar, inklusive i synnerhet information om beställda artiklar och betalningssätt, inklusive bankkontonummer och information om klagomål;
- information om dina shoppingvanor, inklusive när du surfar på webben med vår mobilapplikation, i synnerhet information om artiklarna och tjänsterna du söker, länkarna du klickar på, hur du söker och surfar på vår webbplats och enheten från vilken du är åtkomst till Internet, såsom IP-adressen och dess tillhörande plats, enhets-ID, dess tekniska parametrar, såsom: operativsystem, version, skärmupplösning, vald webbläsare och dess version, och data från cookies och liknande enhetsidentifieringsteknologier;
- information om ditt beteende i samband med läsning av meddelanden som tagits emot från oss, särskilt om den tid som behövs för att öppna meddelandet och information om enheter från vilka du ansluter dig till nätverket, såsom IP-adress och tillhörande plats, enhets-ID, dess tekniska parametrar såsom operativsystem, version, skärmupplösning, vald webbläsare och dess version;
- Härledd data, inklusive personlig information från dina inställningar, information om varorna du köper från oss, information om dina köpvanor och beteende relaterat till att ta emot meddelanden som vi har skickat till dig; det handlar främst om information om kön, ålder, konsumentvanor och beteende gentemot olika varor och tjänster;
- data relaterade till användningen av callcentret, inklusive i synnerhet register över telefonsamtal från callcentret, identifiering av meddelanden som skickats till oss, inklusive identifierare som IP-adresser.
- Varför behandlar vi dina personuppgifter och varför får vi göra det?
Vi behandlar dina personuppgifter i olika situationer för olika ändamål.Om du besöker sidorna i vår webbutik där vi använder cookies använder vi dina uppgifter främst för att fastställa antalet besökare och förbättra kvaliteten på våra tjänster. Om du köper från oss kommer vi att använda dina uppgifter för att behandla din beställning, skydda våra rättsliga anspråk och uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Tack vare kontaktuppgifter och annan information kan vi samtidigt visa och skicka personliga erbjudanden. Med ditt samtycke tillhandahåller vi även information till tredje part i syfte att lämna erbjudanden på andra webbplatser och för att du ska få tillgång till vissa tilläggstjänster. Vi har rätt att behandla personuppgifter på grundval av upprättandet eller fullgörandet av ett kontrakt med dig, efterlevnad av juridiska skyldigheter samt våra rättsliga anspråk eller ditt samtycke.
Som en del av vår verksamhet behandlar vi personuppgifter för olika ändamål och i olika utsträckning, nämligen:
- utan ditt samtycke på grundval av fullgörandet av ett kontrakt, vårt berättigade intresse eller att uppfylla rättsliga eller avtalsenliga förpliktelser, eller
- baserat på ditt samtycke.
Typen av databehandling utan användarens samtycke beror på vilket syfte den specifika behandlingen är relaterad till och hur vi är relaterade, om du bara är en besökare i vår webbutik eller om du köper något från den. Dina uppgifter kan också behandlas om du är mottagare av de varor eller tjänster som har beställts från oss, eller om du kontaktar oss eller besöker vår insamlingsplats.
Om du besöker vår webbutik
Användning av cookies och annan teknik, överföring av data till reklam och sociala nätverk
Om du besöker vår onlinebutik på din enhet lagrar vi och läser även små filer som cookies från den. En cookie är en liten uppsättning bokstäver och siffror som vi lagrar i din webbläsare eller på din dators hårddisk. Vissa cookies tillåter oss att interagera med dina handlingar medan vi surfar på våra sidor från det ögonblick du öppnar ditt webbläsarfönster tills du stänger det. De associerade cookies kommer att raderas när du stänger webbläsarfönstret. Vissa cookies finns kvar på din enhet under en viss tid och aktiveras varje gång du besöker de webbplatser som skapas av dessa relaterade cookies. Vi använder även webbfyrar (även känd som: »webbeacons«). Det är små bilder som har en cookie-liknande funktion. Jämfört med cookies som lagras på en dators hårddisk är webbsignaler en integrerad del av en webbplats. För enkelhetens skull i detta dokument kommer alla sådana tekniker att diskuteras nedan endast som cookies. Vi lagrar cookies på användarens enhet, endast de som sparas på din enhet av våra webbplatser och vi läser dem. När vi fortsätter med detta dokument kommer vi bara att diskutera lagring
för enkelhetens skullVissa cookies placeras direkt på din enhet av våra webbplatser. Dessa cookies hjälper oss:
- med din identifikation när du byter mellan de enskilda webbplatserna på vår domän och vid återbesök.På så sätt raderas inte din varukorg, men samtidigt kan vi spara information om vilken version av vår hemsida som ska visas om det finns flera tillgängliga versioner för tillfället;
- för att avgöra om du har gett ditt samtycke i enlighet med detta dokument, eller om du till exempel har valt att delta i specifika studier;
- i säkerhet, t.ex. kan vi verifiera att din anslutning till vår onlinedomän inte har missbrukats och att någon inte gör köp för din räkning;
- för att identifiera, undersöka och korrigera fel och defekter på vår webbplats
- Dessa cookies och andra filer är viktiga för driften av vår onlinebutik. Om du inaktiverar cookies i din webbläsare kanske våra webbplatser inte fungerar korrekt, vilket hindrar oss från att erbjuda dig produkter och tjänster från vårt erbjudande.
Vi lagrar även cookies från våra webbplatser på din enhet som tillåter oss att:
- spåra antalet besök på våra webbplatser eller individuellt innehåll, skapa statistik och recensioner och mäta effektiviteten av annonser;
- visa olika varianter av våra webbplatser om vi testar nya funktioner;
- anpassa innehållet i vårt nätverk efter dina behov, t.ex. visa artiklar som du redan har sökt efter från första början och visa andra erbjudanden enligt dina preferenser på våra webbplatser;
- för att lagra cookies för tredje part, som de kan använda (a) för att samla in information om ditt beteende på vår eller andra webbplatser; (b) visa anpassade erbjudanden och personlig reklam i reklam och sociala nätverk på andra webbplatser utanför vår domän; (c) länka till sociala nätverk som Facebook, inklusive automatisk inloggning, erbjuda funktioner som "gilla det", visa anpassade erbjudanden och personliga annonser på sociala nätverk och andra webbplatser utanför vårt nätverk.
För att visa dig skräddarsydda erbjudanden och personliga annonser på annonser och sociala nätverk på andra webbplatser utanför vår domän, tillhandahåller vi även annonser och sociala nätverk med information om ditt köpbeteende. Vi vidarebefordrar inte dina identifieringsuppgifter till sådana partners. För en lista över de sociala nätverk och reklamnätverk vi använder, se: Vem behandlar dina personuppgifter och med vem delar vi dem?
Hur övervakar man cookies?
Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Observera dock att radering eller blockering av cookies kan påverka användarupplevelsen och tillgängligheten till vissa sidor i vår onlinebutik negativt.
De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan ange om du vill acceptera cookies eller inte genom din webbläsarkontroll, som vanligtvis finns i menyn "Verktyg" eller "Inställningar" i din webbläsare. För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies, besök: www.allaboutcookies.org.
Användning av personuppgifter från webbplatsbesökare
Om du besöker vår onlinebutik behandlar vi dina uppgifter på Internet baserat på vårt berättigade intresse (dvs.Utan ditt samtycke) i syfte att:
- skapa statistik och recensioner, i synnerhet spåra antalet besök på våra webbplatser eller individuell mätning av innehåll och prestanda för annonser; vårt berättigade intresse i detta fall är att mäta effektiviteten hos våra webbplatser och annonseringskostnader; För detta ändamål kan vi erhålla och använda andra härledda data genom ditt beteende på Internet; eller så kan vi överföra de erhållna uppgifterna till våra partners som tar ut en provision enligt beskrivningen i avsnitt ": Vem behandlar dina personuppgifter och med vem gör delar vi det?
- testning av nya funktioner och applikationer före introduktion för att undvika problem med driften av dessa nyheter i verklig användning, vilket kan försämra din shoppingupplevelse i vår butik; vårt berättigade intresse i detta fall är att våra tjänster fungerar felfritt;
- säkerhetsåtgärder mot attacker på våra webbplatser och hot mot deras funktion och säkerställa säkerheten för din information; vårt berättigade intresse i detta fall är att våra tjänster fungerar felfritt och att din information är säker.
Vi samlar inte bara in cookies om ditt beteende på webbplatser. De kompletteras också med följande information:
- Enhets-IP-adress (enhetsadress genom vilken du kommunicerar med andra enheter på Internet);
- enhetens operativsystem, version och språkinställningar;
- webbläsaren du använder på din enhet, dess version och språkinställningar;
- Internetadress (url) för sidan där du går in på vår sida.
För detta ändamål använder vi personuppgifter i maximalt 38 månader, vi lagrar dem endast i pseudonymiserad form.
Data om ditt beteende på webbplatser behandlas också baserat på vårt berättigade intresse (d.v.s. utan ditt samtycke) för att förbereda personliga erbjudanden och skräddarsydda annonser som vi visar på Internet. I det här fallet ligger vårt berättigade intresse i våra erbjudanden som är bäst lämpade och maximalt effektiva för dig. Vi distribuerar även ovan nämnda data genom analys och hämtar härledd data från den. Enligt dessa uppgifter kan vi klassificera våra användare i olika grupper, där varje grupp får skräddarsydda erbjudanden. Om du sedan köper något annat använder vi även din beställningsinformation för detta ändamål
För detta ändamål använder vi personuppgifter i 1 månad.
Om du köper från oss.
För att göra ett köp från oss måste du besöka vår webbutik, och därför den databehandling som beskrivs i avsnittet " Om du besöker vår webbutik. " Om du köper från oss kommer behandlingsdata att utökas enligt följande:
Behandling baserad på fullgörande av kontrakt
Om du gör ett köp från oss som privatperson behandlar vi dina personuppgifter för att behandla din beställning. Dessa är identifierings- och kontaktuppgifter och information om beställningar
Om du köper från oss som en juridisk person och utför beställningen som en representant för en juridisk person, behandlar vi samma data för samma ändamål baserat på vårt legitima intresse av att ingå och utföra ett avtal med den person du representerar.
Att använda uppgifter i syfte att behandla en beställning innebär att uppgifterna används specifikt för:
- möjligheten att genomföra beställningen på Internet, d.v.s.till exempel: att inte ta bort produkter som lagts till i kundvagnen eller information från en beställning som förbereds,
- möjligheten att kommunicera med dig, t.ex. skicka orderbekräftelse eller meddelande om leverans av artiklar;
- betalningsbehov för varor,
- leveransbehov; därför kan vi också dela information med våra fraktpartners, som endast används för leverans av varor, enligt beskrivningen i avsnittet: " Vem behandlar dina personuppgifter och med vem delar vi dem?
- vid klagomål på beställda varor eller tjänster; därför kan vi komma att dela information med leverantören av våra produkter och servicecentret för varorna eller tjänsten enligt beskrivningen i avsnittet: " Vem behandlar dina personuppgifter och med vem delar vi dem?
- för dina övriga krav som gäller oss, till exempel via callcentret som beskrivs i " Om du kommunicerar med oss genom flera kanaler".
För detta ändamål använder vi personuppgifter under den tid som krävs för att behandla beställningen eller för att lösa avtalsförpliktelser, såsom klagomål.
Behandling på grundval av ett berättigat intresse
Om du köper från oss lagrar vi din identifiering och kontaktinformation och information om dina beställningar baserat på vårt berättigade intresse (utan ditt samtycke) för att skydda rättsliga anspråk och våra interna register och kontroller. Vårt berättigade intresse i denna fråga är skyddet av rättsliga anspråk och övervakning av det regelbundna tillhandahållandet av våra tjänster.
Dessutom, baserat på vårt berättigade intresse (d.v.s. utan ditt samtycke), behandlar vi dina identifierings- och kontaktuppgifter, inställningar och beställningsinformation (om du köper senare) i syfte att:
Vi använder också information om dina beställningar för att skapa skräddarsydda erbjudanden och personliga annonser som visas på webbplatser enligt beskrivningen i avsnittet " . t5>
Din tillfredsställelse med våra tjänster mäts på basis av NPS-undersökningar som vi skickar e-post till dig som en del av Judge.me-programmet. Vi skickar frågeformuläret till slumpmässiga användare som gjorde ett köp under föregående månad. Enkätresultaten är endast tillgängliga för personligt bruk Med hjälp av dina kontaktuppgifter och annan information kan vi också visa dig och skicka personliga erbjudanden till dig. För att skydda rättsliga anspråk och för att hålla våra interna register och kontroll behandlar vi data under en period av 3 år och ytterligare 1 år i förhållande till anspråk som är verkställda fram till preskriptionstidens slut. I fallet med rättsliga, administrativa eller andra förfaranden behandlar vi dina personuppgifter under den period som är nödvändig för varaktigheten av sådana förfaranden och tills preskriptionstiden löper ut därefter. För att skydda rättsliga anspråk och interna register samt tillsyn behandlar vi uppgifter för preskriptionstiden, som är 5 år, och vid behov även ett år efter dess utgång, i händelse av ett anspråk i slutet av preskriptionstiden, domstol, administrativ eller annan, behandlar vi personuppgifter under den tid som krävs för att utföra sådana förfaranden och tills återstoden av preskriptionstiden löper ut efter dess utgång. För andra ändamål använder vi personuppgifter under maximalt 6 månader, Du kan invända mot denna typ av informationsbehandling, som är baserad på vårt berättigade intresse. Behandling baserad på laglig efterlevnad Vi följer och uppfyller även vissa skyldigheter som anges i lagen.Om vi behandlar dina personuppgifter i detta avseende kräver vi inte ditt samtycke för att behandla denna typ av uppgifter. På denna rättsliga grund behandlar vi identifierings- och kontaktuppgifter, beställer uppgifter för detta ändamål, i enlighet med gällande bestämmelser i Slovenien vid tidpunkten för utarbetandet av ämnesmemorandumet, särskilt: För detta ändamål använder vi personuppgifter i maximalt 10 år (plus innevarande år) i enlighet med det senast utfärdade dokumentet som rör din beställning. Om du är adressat för varor eller tjänster som beställts från oss Om du är adressat för varor eller tjänster som har beställts från oss behandlar vi din identifiering och kontaktuppgifter: För att förbereda, ingå och genomföra avtalet med vår kund använder vi personuppgifter under den tid som krävs för att utföra beställningen. Vid utgången av denna period kommer uppgifterna att fortsätta att lagras på grundval av vårt berättigade intresse av skydd av rättsliga anspråk och våra interna register och övervakning under preskriptionstiden på 5 år och vid behov ytterligare ett år efter dess utgång. , vid fullföljande av anspråk vid preskriptionstidens utgång. När vi inleder ett rättsligt, administrativt eller annat förfarande, behandlar vi personuppgifter under den tid som krävs för att utföra sådana förfaranden och tills återstoden av preskriptionstiden efter deras slutförande. Vårt berättigade intresse i detta fall är att skydda rättsliga anspråk och att kontrollera det regelbundna utförandet av våra tjänster. För att uppfylla rättsliga skyldigheter använder vi personuppgifter i högst 10 år för varje beställning. Om du kommunicerar med oss genom olika kanaler Om du kommunicerar med oss via olika kanaler, i första hand via callcenter, e-post, chatt och sociala nätverk, din identifiering och kontaktuppgifter, samt register över kommunikation mellan oss, behandlar vi utifrån vårt berättigade intresse (utan ditt samtycke) i syfte att: För detta ändamål lagrar vi personuppgifter under en period av 3 månader. Om du gör en beställning via någon av våra kanaler kan uppgifterna komma att lagras för att skydda rättsliga anspråk fram till preskriptionstiden på 5 år och 1 år efter preskriptionstiden, vid anspråk som görs vid preskriptionstidens utgång. När det gäller juridiska, administrativa eller andra förfaranden, behandlar vi dina personuppgifter i den utsträckning som krävs under hela varaktigheten av ett sådant förfarande, och resten av preskriptionstiden efter dess slutförande. I de flesta fall behandlar vi dina uppgifter för våra egna syften som registeransvariga. I det här fallet vidarebefordrar vi dina uppgifter till våra affärspartners för betalning, transport och andra ärenden relaterade till din beställning. Vi tillhandahåller även information till våra handläggare som behandlar den i enlighet med våra instruktioner. Med ditt samtycke kan vi också informera annonsörer och sociala nätverk om att visa anpassade annonser på andra webbplatser. Vi behandlar alla personuppgifter som vi beskriver som registeransvariga. Det innebär att vi definierar de ovan nämnda ändamålen för vilka vi samlar in personuppgifter och metoderna för deras behandling, och vi är ansvariga för att de behandlas korrekt. Dina personuppgifter kan också skickas till andra enheter som också fungerar som administratörer: baserat på användarens samtycke till reklambyråer och sociala nätverk enligt beskrivningen i avsnittet: Användning av cookies och annan teknik « Vi använder även andra entreprenörer som endast behandlar personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och för de ändamål som beskrivs i avsnittet: » Varför behandlar vi dina personuppgifter och varför har vi rätt att göra det? « Vi samlar in personuppgifter i första hand direkt från dig via vår webbutik eller genom att kontakta dig. Vi kan också få annan information från våra partners, till exempel: banker eller transportföretag Vi behandlar huvudsakligen personuppgifter som du lämnar direkt vid köp av varor och tjänster, när du skapar och använder ett konto eller när du kommunicerar med oss, till exempel via ett callcenter. Vi samlar också in personlig information direkt från dig genom att spåra dina shoppingvanor när du surfar i vår onlinebutik eller läser våra meddelanden. Om du gör ett köp hos oss kan vi få ytterligare information om dina beställningar från banker, våra samarbetspartners som hanterar betalningssystem och transportpartners under genomförandet av det ingångna försäljningsavtalet, t ex information om ditt kontonummer, gjorda betalningar eller leverans och insamlingsartiklar I vissa fall kan vi också överföra din personliga information till länder som inte är medlemmar i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I samband med överföringen av uppgifter till de mottagare som anges i avsnittet "Vem får behandla dina personuppgifter och med vem delar vi dem?", kan vi också överföra dina uppgifter till tredjeländer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, som inte nödvändigtvis säkerställer en adekvat skyddsnivå för personuppgifter. En sådan överföring av data kommer endast att äga rum om mottagaren har förbundit sig att följa standardavtalsbestämmelserna utfärdade av Europeiska kommissionen, som finns tillgängliga på http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do? uri = EUT: L: 2004: 385: 0074: 0084: CS: PDF Du har många rättigheter i förhållande till dina personuppgifter. Dessa inkluderar rättigheterna att få tillgång till, se, ta bort och begränsa bearbetning, överföring, invändning och återkallelse. Precis som vi har våra rättigheter och skyldigheter när det gäller behandlingen av dina personuppgifter har du även vissa rättigheter i förhållande till behandlingen av dina personuppgifter.Dessa rättigheter inkluderar: Rätt att informera Enkelt uttryckt har du rätt att veta vilken information vi samlar in, för vilka ändamål och hur länge, varifrån vi tar emot dina personuppgifter, till vem vi överför dem, vem som behandlar dem förutom oss och vilka är dina övriga rättigheter i samband med behandling av personuppgifter Du kan läsa allt detta i kapitel "Skydd av kundpersonuppgifter" Men om du inte är helt säker vilka personuppgifter vi samlar in om dig kan du be oss om bekräftelse på om vi behandlar sådana personuppgifter i förhållande till dig och i så fall har du rätt att få veta denna information. I enlighet med rätten att informera dig kan du be oss om en kopia av de behandlade uppgifterna, vi kommer att förse dig med den första kopian kostnadsfritt och varje efterföljande kopia mot en avgift. Rätt att rätta Det är mänskligt som gör misstag. Om du upptäcker att de personuppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att Rätt att ta bort I vissa fall har du rätt att radera dina personuppgifter. Vi kommer att radera dina personuppgifter så snart som möjligt om något av följande villkor är uppfyllt: Man bör dock komma ihåg att även om något av dessa skäl är sant, betyder det inte att alla personuppgifter kommer att raderas så snart som möjligt. Dessa rättigheter får inte utövas där behandlingen av personuppgifter fortfarande behövs för att uppfylla våra juridiska skyldigheter eller för att fastställa utövandet eller skyddet av våra rättsliga anspråk (se: "Varför behandlar vi dina personuppgifter data och varför vi har rätt till det ?"). Rätten att begränsa behandlingen av I vissa fall kan du, utöver rätten till radering, även utöva din rätt att begränsa behandlingen av personuppgifter. Denna rätt tillåter dig i vissa fall att begära att dina personuppgifter specifikt markeras och exkluderas från vilken typ av databehandling som helst – inklusive i händelse av att effekten är tidsbegränsad (inte permanent som i fallet med rätten att radera). Vi måste begränsa behandlingen av dina personuppgifter: Rätt att flytta data Du har rätt att få från oss alla personuppgifter som du har lämnat till oss och som behandlas inom ramen för ett sällsynt avtal. Vi tillhandahåller dina personuppgifter i en strukturerad, konsekvent och maskinläsbar form. Enkel dataöverföring är endast möjlig för data som behandlas automatiskt i våra elektroniska databaser Rätt att invända mot databehandling Av skäl relaterade till din exceptionella situation har du rätt att invända mot behandlingen av personuppgifter på grundval av punkt e) eller f) i art. 6 (1) i förordning (EU) 2016/679 och invändning mot databehandling för direktmarknadsföringsändamål (se "Varför vi behandlar dina personuppgifter och varför vi har rätt att göra det") . Vi kommer att sluta behandla dina uppgifter för kommersiella ändamål omedelbart; I andra fall kommer vi att göra detsamma, såvida vi inte har legitima skäl för behandling som har företräde framför dina rättigheter eller för att driva rättsliga anspråk. Reklamationsrätt Utövandet av ovannämnda rättigheter påverkar inte på något sätt din rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga myndigheten. Du kan utöva denna rätt, särskilt om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett orimligt sätt eller i strid med allmänt tillämpliga lagbestämmelser. För att hävda rättigheter enligt detta dokument kan du kontakta oss via e-post info@moj-swiat.com Vi kommer att behandla din begäran så snart som möjligt och i alla fall inom en månad. I undantagsfall, särskilt vid mer komplexa anspråk, har vi rätt att förlänga denna period med ytterligare två månader. Om en sådan förlängning är motiverad och de skäl som nämns ovan gäller, kommer vi naturligtvis att informera dig om det.
Poland Sp. Zoo. ul.Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki; Packeta, Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha
om de levererar dina beställda varor;